Ständige Kundenbegleitung

Unsere Kunden bei jedem einzelnen Schritt zu begleiten und zu beraten, ist bei Novisa äußerst wichtig und wird als Mehrwert gesehen. Mit unserem Know-how tragen wir zur Optimierung der Kundenerfahrung bei

Telefonischer Kundendienst

Unser telefonische Kundendienst ist ständig erreichbar und stets bereit,
die Probleme unserer Kunden so schnell wie möglich durch einen ersten verbalen Kontakt zu lösen.

Technischer Kundendienst

Sollte sich bei dem ersten telefonischen Kontakt herausstellen, dass ein Einsatz unseres technischen Kundendienst am Kundenstandort erforderlich ist, helfen wir Ihnen gerne durch einen direkten Kontakt. Es können auch je nach Abmachung regelmäßige, geplante Kontrollen vor Ort durchgeführt werden.

Maßgeschneiderte Projektentwicklung

Auf diesen Pluspunkt sind wir besonders stolz. Wir planen und bauen Beschichtungsmaschinen, die speziell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind. Dank der Flexibilität uns Effizienz unserer Organisation sind wir außerdem in der Lage, ad-hoc Anpassungen der Maschinen, die sich bereits in Produktion befinden, durchzuführen. Dabei passen wir uns an individuelle Bedürfnisse an.